L'audit de renouvellement Qualiopi : déroulement et étapes

L’audit de renouvellement clôt votre cycle de 3 ans et ouvre un nouveau cycle de certification Qualiopi. Mené par un auditeur confirmé, il porte sur l’ensemble du Référentiel National Qualité (RNQ) — comme l’audit initial — et conditionne la prolongation de votre accès aux fonds publics et mutualisés.

Il est encadré par l’arrêté du 6 juin 2019 et l’arrêté du 31 mai 2023.

L'essentiel en 4 point de l'audit de renouvellement

Audit de renouvellement

Calendrier

Avant la fin de validité du certificat — recommandé 3 à 4 mois en amont.

Audit de renouvellement

Modalité

Présentiel obligatoire.
Audit de renouvellement

Périmètre

Ensemble du référentiel applicable à votre catégorie d’actions.
Audit de renouvellement

Issue

Émission d’un nouveau certificat pour un cycle de 3 ans.

Avant l'audit de renouvellement : Anticiper la planification

Quand programmer son audit ?

L’audit de renouvellement doit impérativement être réalisé avant la date d’échéance de votre certificat actuel. Pour absorber un éventuel délai de levée de non-conformités majeures (jusqu’à 3 mois) tout en garantissant la continuity de votre certification, la programmation 3 à 4 mois avant l’échéance est recommandée.

L’audit peut être conduit au plus tôt 8 mois avant la fin de validité — ce qui vous laisse une fenêtre confortable pour anticiper.

Attention : Un audit programmé trop tard expose votre organisme à une rupture de certification. Si l’échéance est dépassée avant la levée des non-conformités, le certificat devient caduc — un nouveau cycle complet (audit initial) est alors nécessaire pour recouvrer la certification.
Mise à jour du dossier administratif
Plusieurs éléments doivent être réactualisés et transmis à QUALIPRO en amont de l’audit :

Coordonnées du dirigeant et organigramme nominatif à jour,

Adresse(s) du ou des sites exploités,

Description des activités exercées sur les 3 dernières années (catégories, modalités, sous-traitance éventuelle),

Dernier Bilan Pédagogique et Financier disponible.

Le moment idéal pour changer d'organisme certificateur

L’audit de renouvellement est l’occasion privilégiée de transférer votre certification chez un autre OC. Une attestation sur l’honneur suffit à initier la démarche, indiquant :

Que vous n'êtes pas engagé dans une démarche similaire avec un autre certificateur,

La date de fin de validité de votre certificat actuel.

Le nouvel OC peut alors solliciter votre certificateur historique pour la transmission des éléments nécessaires à la reprise du dossier.
🎯 Vous envisagez QUALIPRO pour votre renouvellement ? Notre équipe traite votre demande de transfert dans les mêmes délais qu’une demande initiale.

Le jour J : déroulé de l'audit de renouvellement

L’audit de renouvellement se déroule obligatoirement en présentiel, dans vos locaux ou dans un lieu convenu. Sa structure reprend celle de l’audit initial.

Réunion d'ouverture

L’auditeur rappelle le périmètre du renouvellement, les indicateurs évalués, et les principes méthodologiques (impartialité, transparence, confidentialité). Il communique également l’échantillonnage des dossiers retenus, sélectionnés sur la période écoulée depuis l’audit de surveillance — voire depuis l’audit initial.

Évaluation des indicateurs

L’auditeur passe en revue l’ensemble des indicateurs applicables à votre catégorie d’actions. Il s’appuie sur la grille du RNQ et sur les éléments de preuve que vous lui présentez, sur support papier ou numérique.

💡 À retenir : À la différence de la surveillance — où le périmètre est ciblé — le renouvellement est aussi exigeant que l’audit initial. Toutes les preuves doivent être tenues à jour sur la période.

Réunion de clôture

L’auditeur synthétise ses constats à chaud : indicateurs conformes, éventuelles non-conformités, et précisions sur les délais de levée des écarts si nécessaire.

Périmètre des indicateurs

Le renouvellement porte sur tous les indicateurs applicables à votre catégorie d’actions :

Actions de formation

28 ind. en moyenne

Bilan de compétences

21 ind.

VAE

23 ind.

Apprentissage

32 ind. (intégralité)

L’affichage du certificat dans vos locaux et sur votre site internet, ainsi que le respect des règles d’utilisation de la marque Qualiopi, sont également systématiquement vérifiés.

Après l'audit de renouvellement : décision et nouveau cycle

Audit de renouvellement

Levée des éventuelles non-conformités

Mêmes règles que pour les autres audits, conformément à l’arrêté du 31 mai 2023 :
Audit de renouvellement

Non-conformité mineure

Levée vérifiée à l’audit suivant. Non levée → requalification en majeure
(5 mineures non levées = 1 majeure).
Audit de renouvellement

Non-conformité majeure

3 mois pour mettre en œuvre les actions correctives. À défaut, la certification est suspendue — d’où l’importance d’avoir programmé l’audit suffisamment en amont de l’échéance.

Décision

QUALIPRO statue après revue indépendante du dossier. Trois issues possibles :

Renouvellement de la certification — cas le plus fréquent,

Suspension en cas de NC majeure non levée,

Retrait dans les cas les plus graves.

Émission du nouveau certificat

En cas de décision favorable, un nouveau certificat Qualiopi est émis pour une durée de 3 ans. Il succède au précédent sans rupture, à condition que la décision intervienne avant la date d'échéance du certificat antérieur. Vous restez référencé sur la liste publique des organismes certifiés tenue par le Ministère du Travail, sans interruption.

Nouveau cycle

Votre nouveau cycle de 3 ans démarre. Un nouvel audit de surveillance interviendra entre le 14e et le 22e mois suivant la délivrance du nouveau certificat.

Questions fréquentes sur l'audit de renouvellement

Au plus tôt 8 mois avant l'échéance, au plus tard avant la date d'expiration. Notre recommandation : 3 à 4 mois en amont, pour disposer d'une marge de sécurité en cas de levée de non-conformités.

Oui. Votre certificat reste pleinement actif jusqu'à sa date d'expiration — le renouvellement vise précisément à éviter toute rupture.

Oui. C'est même le moment privilégié pour le faire. Une attestation sur l'honneur précisant la date de fin de validité de votre certificat suffit à enclencher la démarche auprès du nouvel OC.

Votre certification devient caduque. Vous perdez l'accès aux fonds publics et mutualisés et devez engager un nouveau cycle complet (audit initial) pour la recouvrer — avec à la clé, un nouveau référencement auprès des financeurs.

La réglementation prévoit explicitement le présentiel pour le renouvellement, comme pour l'audit initial, en raison de l'étendue du périmètre couvert et de la nature des enjeux.

Calculée selon le BPF, le nombre de sites et les catégories d'actions auditées — globalement équivalente à celle de votre audit initial.

Pas nécessairement. Les règles de rotation des auditeurs imposées par l'accréditation COFRAC garantissent l'impartialité du processus : un même auditeur ne peut auditer indéfiniment un même organisme.

Si vous avez ajouté une catégorie d'actions sans audit complémentaire entre-temps, le renouvellement peut intégrer cette extension dans son périmètre — sous réserve de l'avoir signalé en amont à QUALIPRO.